Skip to content
Sales & Marketing Insiders

Sales & Marketing Insiders

Le blog d'information marketing et commerciale à destination du B2B

  • COMMERCIAL
    • PROSPECTER
    • RELATION CLIENT
    • VENDRE
  • MARKETING
    • VISIBILITÉ
    • PROSPECTER
    • GÉNÉRER DES LEADS
    • RELATION CLIENT
    • VENDRE
  • PUBLICATIONS
    • LIVRES BLANCS
    • BLOG BOOKS
    • INTERVIEWS EXPERTS
    • ETUDES / SONDAGES
    • INFOGRAPHIES
  • PODCASTS
  • A PROPOS
    • Solutions Sparklane

Relation client

19 décembre 2019
Relation client

Data scientist, l’homme qui transforme les données en or !

Avec l’essor du Big Data, le data scientist connaît un engouement sans précédent. La pénurie de compétences fait gonfler les salaires. Portrait-robot de la star des métiers du numérique. « Job […]

2 octobre 2017
Relation client

Panorama des solutions de marketing automation

Ces dernières années, le marché de l’automatisation marketing en B2B a pris une ampleur exceptionnelle. Selon une étude de SiriusDecisions publiée fin 2014 (voir ci-dessous), depuis début 2011, le nombre […]

26 septembre 2017
Relation client

Connaissance Clients B2B : quelles infos pour quels bénéfices Marketing ?

Les technologies évoluent, le Marketing B2B également. Aujourd’hui, avec l’avènement du Big Data, les données sont présentes partout, mais la difficulté réside dans leur collecte et leur exploitation. Le Marketing […]

19 septembre 2017
Relation client

La relation client à l’heure des Big Data

Connaître le plus intimement possible ses clients, non seulement dans l’agrégat de données (niveau segment), mais aussi et surtout individuellement, voilà bien le Saint Graal du CRM. Une promesse faite […]

12 septembre 2017
Relation client

Comment bien négocier le virage du Big Data ?

« Le potentiel de valeur de l’économie aujourd’hui, et encore plus demain, réside dans la donnée, qualifiée souvent d’or noir, de pétrole du 21ème siècle. » Ainsi parlait Axelle Lemaire, Secrétaire d’Etat […]

11 septembre 2017
Relation client

Pourquoi vous devez mettre en place un Data Lake dès maintenant !

Le lac de données, ou « Data Lake », est une nouvelle vision de l’informatique d’entreprise, non plus centrée sur ses applications, mais sur la donnée. Cette mémoire universelle de l’entreprise va […]

15 décembre 2016
Relation client

L’expérience client B2B doit s’inspirer du B2C

Deux études récentes montrent le retard pris par les entreprises BtoB dans le domaine de l’expérience client. Elles gagneraient à reprendre à leur compte les bonnes pratiques mises en œuvre […]

5 décembre 2016
Relation client

Scénarios Emailing : Comment créer un programme de bienvenue !

Parfois, on ne sait plus trop bien s’il faut mettre la charrue avant les bœufs, après, au-dessus, en-dessous, … Et bien en matière d’ECRM (ou d’automatisation marketing), il y a […]

Navigation des articles

Articles plus anciens

Rechercher

S'abonner au podcast

Apple PodcastsAndroidBlubrryby EmailRSSMore Subscribe Options

S'inscrire à la Newsletter

loader

Pages et Articles Phares

  • 7 conseils pour répondre à une demande de remise commerciale en B2B
  • De l'importance du mail de remerciement suite à un rendez-vous professionnel
  • 10 astuces pour passer les barrages téléphoniques en prospection
  • 3 étapes clés d'un plan de découverte qui fait mieux vendre
  • Pitch commercial : convaincre un prospect en 2 minutes max.
  • Ces outils du commercial qui font vendre plus et mieux et plus efficacement
  • Commerciaux : 11 erreurs à éviter en négociation
  • Value Added Selling : Comment apporter une valeur ajoutée au client ?
  • Les typologies d'acheteurs en B2B et les stratégies de vente associées
  • Prendre des clients à la concurrence en 10 techniques

Archives

Infos légales

  • Mentions légales
  • CGV et CGU

Étiquettes

base de données big data Commercial connaissance clients Content Marketing CRM email marketing fidélisation/satisfaction clients inbound marketing intelligence artificielle marketing automation outbound marketing outils de prospection Sales Intelligence social marketing social selling storytelling techniques de prospection techniques de vente transformation digitale Web marketing
Copyright © Sparklane 2011 - 2021 Tous droits réservés Theme Easy Magazine by Creativ Themes