Sparklane publie quotidiennement sur son blog de multiples articles dédiés aux professionnels du commerce et du marketing BtoB. Ces contenus, rédigés par notre équipe de contributeurs experts, ont pour objectif de vous aider, en tant que commercial ou marketeur, dans la pratique...

Dire que le métier de commercial a changé est un euphémisme. Entre le commercial traditionnel, d’avant l’âge de l’informatique et de l’Internet, et celui de l’horizon 2020, il n’y a en fait plus grand-chose à voir. Ce fossé s’est encore accru de faço...

Les Big Data ont un impact sans cesse croissant sur le fonctionnement des entreprises. La masse de données disponible a causé, sans que cela soit une surprise, un bouleversement des rôles, et un brouillage des responsabilités. Ceci est particulièrement évident pour ce qui est des...

20 La connaissance de la donnée par les marketeurs est un enjeu important dans le déploiement des Big Data, j’ai déjà souligné ce point à de nombreuses reprises. Mais ce n’est pas le seul. Les projets Big Data, c’est une constante dans le domaine du digital...

IBM le démontre chaque année avec les progrès de son super ordinateur Watson: l’Intelligence Artificielle va prendre une place de plus en plus prépondérante dans le fonctionnement de nos sociétés dans les années à venir. En matière de commerce, la question n’est plus de savoir si...

Dans les 2 premières parties de ce dossier, nous avons vu : D’où viennent les Chatbots ? Qu’est-ce qu’un Chatbot ? Comment associer l’Intelligence Artificielle et les Chatbots à la vente B2B ?   Aujourd’hui, pour conclure ce dossier, nous allons nous intéresser aux points...

L’Intelligence Artificielle, actuellement personnifiée par les Chatbots, est en train de frapper à la porte des entreprises, avec des promesses alléchantes de personnalisation, d’automatisation et de communication multicanaux… Dans la première partie de ce dossier, nous avon...

L’Intelligence Artificielle, actuellement personnifiée par les chatbots, est en train de frapper à la porte des entreprises, avec des promesses alléchantes de personnalisation, d’automatisation et de communication multicanaux… Mais qu’en est-il vraiment ? Qu’est-ce qu’u...

Le règlement européen sur la protection des données personnelles est entré en vigueur. Pour s’y conformer, la fonction marketing doit changer radicalement la façon dont elle gère la « privacy » de ses traitements informatisés. Etes-vous prêt ? A la différence de la directive...

L’ Intelligence Artificielle, ce n’est pas, comme Hollywood aimerait nous le faire croire, que des robots dont l’occupation préférée consiste à exterminer l’humanité. Loin de ces images de science-fiction, l’IA existe bel et bien aujourd’hui, sous diverses formes, qui contribuent...

L’Intelligence Artificielle (IA) fait l’objet de tous les fantasmes… Même ma mère m’en a parlé en voyant un reportage au JT ! C’est bien connu, dans les domaines technologiques, un buzzword fait place au suivant et peu sont ceux qui restent et sont réellement porteurs de valeur....