Dire que le métier de commercial a changé est un euphémisme. Entre le commercial traditionnel, d’avant l’âge de l’informatique et de l’Internet, et celui de l’horizon 2020, il n’y a en fait plus grand-chose à voir. Ce fossé s’est encore accru de faço...

Si vous venez régulièrement visiter notre blog Sales & Marketing Insiders, vous pouvez constater que nous publions quotidiennement de nombreux articles consacrés aux métiers du commerce et du marketing. Ces contenus rédigés par notre équipe de contributeurs (blogueurs,...

Le mardi 20 Juin 2017, en collaboration avec le CXP-PAC, Sparklane a organisé une conférence sur le thème « Marketing & Sales BtoB : décuplez vos performances avec l’Intelligence Artificielle ! » Trois keynotes ont ponctué cet événement. Parmi elles, la seconde éta...

Situation classique pour un commercial : vous tenez votre premier rendez-vous avec votre futur client et au cours de ce premier échange, il aborde la question du prix de votre produit : « Combien ça va me coûter ? ». Comment faire ? Il y a cinq réponses possibles : Premièrement,...

En dépit de la multiplication des canaux numériques, le SMS reste d’une efficacité redoutable en matière de marketing. A condition de respecter quelques règles. Qui a dit que le SMS marketing était démodé ? Apparu au début des années 90, il connaît un retour de flamme en dépit de...

L’Account-Based Marketing est devenu un sujet à la mode ces derniers temps. Nombre de publications, d’articles, de livres blancs, mettent l’accent sur cette méthode pour en vanter les mérites. De fait, l’Account-Based Marketing est désormais un enjeu majeur pour les entreprises...

Vos commerciaux BtoB comprennent à la perfection le processus de vente mis en place. Ils maitrisent les caractéristiques techniques et les argumentaires produits sur le bout des doigts. Ils ont les bons outils (de Sales Intelligence) à disposition pour prospecter des leads...

Dans un an, le règlement européen sur la protection des données personnelles entrera en vigueur. Pour s’y conformer, la fonction marketing devra changer radicalement la façon dont elle gère la « privacy » de ses traitements informatisés. Serez-vous prêt ? Vous avez un an pour...

L’ intelligence artificielle est partout autour de nous. Les unes des journaux résonnent de sa venue et de son développement. C’est indéniablement la nouvelle tendance de ces dernières années, un renouveau de l’innovation, de l’informatique et des technologies...

Chaque commercial le sait par expérience : plus il y a de monde impliqué dans le processus de décision chez votre prospect, plus vos chances de conclure l’affaire se réduisent. Dans leur bestseller, The Challenger Customer, Brent Adamson, Matthew Dixon, Pat Spenner et Nick Toman,...

Je vous ai présenté hier, dans la première partie de cet article sur les bonnes questions à se poser pour choisir un CRM, les questions suivantes : Quelle est la stratégie générale de votre entreprise, et votre stratégie commerciale ? Quel est votre budget ? Est-ce que le CRM est...