Prospecter

Je vous ai présenté hier, dans la première partie de cet article sur les bonnes questions à se poser pour choisir un CRM, les questions suivantes : Quelle est la stratégie générale de votre entreprise, et votre stratégie commerciale ? Quel est votre budget ? Est-ce que le CRM est...

Si dans la plupart des grandes entreprises et des start-ups, l’utilisation d’un CRM est incontournable, force est de constater que de nombreuses entreprises en sont encore à se poser des questions sur la mise en place d’une solution de CRM. Pourtant, un CRM permet de passer ...

Le plus dur dans la vente B2B est d’arriver à parler aux bons interlocuteurs. Pour les ventes les plus complexes, les personnes impliquées dans le processus de décision sont nombreuses, et le commercial doit passer de multiples obstacles pour arriver à s’asseoir dans leur bureau....

En dépit de la multiplication des canaux numériques, le téléphone reste un outil performant de prospection. A condition de respecter certaines règles avant, pendant, après. La prospection téléphonique est un exercice redouté par plus d’un commercial. Il exige de l’aisance orale,...

Dans la première partie de cet article sur l’Account Based Management, nous avons vu que cette méthode peut s’avérer payante dans un contexte de durcissement des ventes dans le B2B. Ainsi, nous avons présenté 4 applications concrètes de l’Account Based Management : Identifier et...

Avec le durcissement des ventes dans le B2B, et l’arrivée de nouvelles technologies permettant une personnalisation plus simple, de plus en plus d’entreprises passent à l’Account Based Management. Le principe de base est de faire du marketing et de la vente de manière plus...

L’Intelligence artificielle ou IA est vraiment partout et gagne de plus en plus de terrain. Les médias sociaux, dès aujourd’hui, sont concernés par la robotique, les sciences cognitives, et les bots. L’IA est de plus en plus utilisée pour la relation client...

Pas plus tard que l’autre jour, au cours d’une discussion, quelqu’un m’a dit « l’ABM est devenu un cliché. » Sur le moment j’ai approuvé, mais ensuite je me suis dit que, bien que l’ABM puisse être un cliché, je continue à en parler régulièrement, et je continuerai encore...