Avec l’essor du Big Data, le data scientist connaît un engouement sans précédent. La pénurie de compétences fait gonfler les salaires. Portrait-robot de la star des métiers du numérique. « Job en or », « métier le plus cool du monde », « rock star du numérique »… Le data...

Soignez vos meilleurs clients ! L’assertion semble tomber sous le sens, pourtant qu’est-ce qu’un “meilleur client” ? A court terme celui auprès duquel vous réalisez le plus gros chiffre d’affaires, mais à moyen / long terme ? Une véritable...

La Sales Intelligence n’est plus une fiction mais une réalité. Avec la transformation digitale de l’économie, le métier de commercial engage également sa révolution. Son environnement change, ses clients évoluent, ses outils se perfectionnent sans cesse. Ceux qui ont connu la...

81% des entreprises françaises interrogées considèrent l’IA comme une technologie qui va devenir incontournable pourtant plus de 70% d’entre elles n’envisagent pas de se lancer dans l’aventure à court ou moyen terme. Par ailleurs si elles plébiscitent cette vague technologique...

Tout le monde le sait, en matière de vente, il est bien plus rentable de capitaliser sur un client existant que de partir à la conquête d’un prospect. En conséquence, aujourd’hui, pour une entreprise, disposer d’un service client (ou Customer Success) efficace est tout aussi...

La transformation digitale bat son plein dans les entreprises françaises mais, au delà d’injecter du numérique au niveau de chaque fonction, cette transformation implique de revoir l’organisation interne, et notamment casser les traditionnels silos qu’ont constitués le marketing...

Voici quelques mois que nous prodiguons dans ce blog des conseils sur les bonnes pratiques du marketing et des Big Data. Rien n’est cependant plus éducatif que de décrire les choses à ne pas faire : c’est l’objet de ce nouveau billet avec les 5 trucs...

Suite à notre article d’hier, voici la suite des 10 techniques de ventes imparables qui vous permettront de dépasser vos objectifs commerciaux.   6 – Mettez vos commerciaux en « mode closing » Le « Mode closing » pour un commercial consiste à se concentrer pendant 1 à 3...

Cette situation doit rappeler quelque chose à de nombreux responsables commerciaux ou marketing : la fin de trimestre approche à grands pas, et vous avez encore du chemin à atteindre pour réaliser vos objectifs de ventes… Il est temps de mettre en place ce que j’appelle le « Plan...