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La méthode des Personas : un catalyseur pour l’entreprise ! La méthode des personas s’est démocratisée aux débuts des années 2000 grâce à Alan Cooper. En effet, en plus d’être le père du langage de programmation « Visual Basic », Alan Cooper a démontré la pertinence ...

Big Data, Machine Learning et prédictif rendent les sites de vente en ligne plus rentables, les campagnes marketing plus efficaces et les commerciaux plus percutants. Une approche qui n’est aujourd’hui plus réservée aux seules grandes entreprises, en B2C comme en B2B....

Dans la rivalité historique entre le marketing et les commerciaux, ces derniers ont toujours eu la part du lion. Bien entendu, si vous êtes un marketeur ou un commercial moderne et intelligent, vous savez qu’il faut coordonner vos efforts au bénéfice de votre entreprise e...

Pour convaincre un prospect de signer, rien de tel que de lui présenter le retour d’expérience d’une entreprise comparable à la sienne. A condition de respecter un certain nombre de points.   Choisir une « belle » référence Le choix de la société appelée à témoigner est...

Adrien Velter, directeur marketing de One Direct, fait un tour d’horizon sur les stratégies multicanal à adopter pour l’e-commerce à destination du Business to Business. One Direct est spécialisée dans la distribution et la vente à distance de matériel téléphonique pour les...

Les responsables marketing le savent, le ROI (Retour sur investissement) est l’indicateur clef de réussite ultime de leurs campagnes. La question est : combien rapporte 1€ investi en marketing direct ? Si la question est simple, la réponse est souvent complexe à calculer. En...

Les internautes consultent, comparent … mais comment les transformer en clients ? Grâce aux solutions de Web Analytics, les informations sur le comportement des visiteurs sont connues. Leur provenance, ce qu’ils font sur le site, à quel moment ils abandonnent...

Le marketing direct est, pour l’heure, le seul média qui permet de mesurer le ROI. Qu’est-ce qui fonctionne le mieux ? Une promotion ? Un jeu ? Un questionnaire de satisfaction ? Découvrez les résultats de l’analyse de La Poste.