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Pour écrire le mail commercial parfait, il faut avant tout se souvenir qu’il s’agit essentiellement d’un courrier, un bon vieux courrier, transposé dans le monde électronique. Savez-vous par exemple qu’un employé passe environ la moitié de son temps dans sa boîte e-mail ? Cette dernière est donc LE canal de communication par excellence, notamment pour les commerciaux. Mais un mail commercial mal pensé et mal rédigé peut très facilement devenir ennuyeux, inefficace ou impersonnel. Ce qui diminuera d’autant plus sa force de conviction. Alors, comment faire pour être sûr d’envoyer le mail commercial parfait, celui fera mouche à coup sûr et qui saura capter l’attention de vos destinataires ? Voici nos conseils et cinq exemples issus de notre pratique du terrain.
Le mail commercial parfait est sans conteste un mail qui sait rester concis. Les mails trop longs, où le destinataire sera obligé de scroller pour aller jusqu’au bout, sont peu propices à des relations commerciales fructueuses.
Et cela est normal. Figurez-vous qu’une personne moyenne reçoit 100 e-mails par jour ! et qu’elle passe près de la moitié de son temps sur cet outil (5 heures par jour selon cette source de 2020, 4 heures selon celle-là, datée de 2015).
Au vu de ces chiffres, il y a de fortes chances que votre prospect ne prenne pas le temps de lire votre missive trop longue, voire qu’il la mette directement à la corbeille.
La clé est donc de produire un e-mail court, simple, et allant directement à l’essentiel, en rédigeant des phrases courtes et simples à comprendre. (suite…)
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