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Quels sont les leviers d’acquisition client sur les réseaux sociaux ? Sandrine Plasseraud, la directrice de l’agence digitale We Are Social France revient sur les différentes stratégies digitales possibles sur Facebook, Twitter et Pinterest.

C’est Le sujet qui intéresse tous les marketeurs. Le social marketing n’a jamais autant fait parler de lui et continuera dans les mois et les années à venir. Le ROI sur les réseaux sociaux est supérieur à celui observé dans le display classique. Mais à partir de combien de fans est-il envisageable  ? “10 000 ! ”  répond Sandrine Plasseraud la directrice générale de l’agence We Are Social. Si on sait aujourd’hui que le nombre de fans n’est pas un indicateur fiable, que faut-il alors observer et mesurer ?  Pour elle c’est le PTA ou le “People Talking about” désormais visible sur la Timeline de facebook. Twitter et Pinterest réserveront sans doute de nouvelles fonctionnalités pour acquérir clients dans les semaine (tout va très vite!) et les mois à venir. Des expérimentations sont commentées par Sandrine Plasseraud, comme celle ” de Peugeot en Amérique du sud, avec une chasse au trésor sur Pinterest qui a bien fonctionné”. . Le test and learn marche en plein dans le social marketing.

Lire l’interview complète de Sandrine Plasseraud parue dans le JDN

 

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