Zebaz 360 : la solution de prospection dédiée aux commerciaux

Ecoutez l’interview menée par Thomas Benzazon de Widoobiz,

Interview de Frédéric Pichard, CEO de Zebaz, l’un des 5 grands finalistes de l’IBM Smart Camp qui a eu lieu le 3 juillet à Lille, dans les locaux de EuraTechnologies.

Il revient sur ce qui a fait le succès de Zebaz, le crowdsourcing, un modèle collaboratif qui permet aux utilisateurs de créer leur propre base de données. Mais, le sujet phare reste l’annonce d’un nouveau projet en cours de développement qui sera disponible à la rentrée prochaine.

Ce nouveau projet permet de mener des actions en mode multicanal, avec des services de mises à jour des données, similaire à notre offre Zebaz Marketing. Déjà appréciées par les directeurs marketing qui accèdent à des fichiers fiabilisées, les mises à jour différencient Zebaz des éditeurs de bases de données classiques.

L’objectif est en partie atteint, puisqu’en l’espace de 4 ans, nous avons augmenté nos effectifs et notre part de marché. Zebaz compte 60 salariés et génère 4 millions de chiffres d’affaires.

Avec l’arrivée de Zebaz 360, nos efforts se concentrent davantage sur les usages commerciaux. C’est une demande qui émane de nos clients. Ils souhaitent faire bénéficier à leurs équipes d’un produit facile à utiliser, qui nécessite un minimum d’efforts et génère un maximum de revenus.

Frédéric Pichard, CEO de Zebaz, lors du IBM Smart Camp

C’est le fruit d’une longue réflexion et d’un travail collaboratif réalisé avec les commerciaux pour connaître leurs méthodes de prospections. Il s’est avéré qu’ils ciblaient leurs clients et leurs prospects dans des sources d’informations diverses dont la presse. A la recherche d’un événement qui peut être identifié à une action commerciale, comme une nomination, une levée de fonds, une fusion, une acquisition…Tous ces événements traduisent des changements dans les entreprises qui génèrent des projets et des achats.

Cette quête d’informations est un travail très chronophage pour les commerciaux. Il n’existe pas, à l’heure actuelle, d’outil qui centralisent toutes ces informations. Aujourd’hui, le commercial lance sa veille le matin. Il met en place des alertes via des outils de veille mais il n’est pas en mesure de suivre tout ce flux d’actualités correctement, notamment dans son CRM.

Le cœur du projet est donc de collecter l’information sur plus de 35 000 sources identifiées. Puis, d’analyser ces sources et les catégoriser, afin de les relier à une société et accéder aux contacts associés.

Le but est de permettre aux commerciaux de visualiser rapidement toutes les actualités, via une interface SaaS, afin de favoriser la mise en relation.

Une autre fonction, tout aussi intéressante, a fait son apparition, elle se nomme « similarité ». Tout comme le fait Amazon, qui propose une liste de livres similaires à celui acheté, Zebaz sera en mesure de proposer des entreprises similaires à celles identifiées par nos clients.