18 avril 2023
Génération de leads BtoB : Ou en est-on en 2023 ?
Les équipes Sparklane étaient présentes pour l'édition 2023 du salon Stratégie Clients. A cette occasion nous avons interrogé plusieurs professionnels…
10 juillet 2013
Les centres d’appels ont subi une évolution sous l’effet de l’intégration des technologies web. Leur vocation de gestion de la relation client à distance dépasse de loin les activités d’une simple plateforme téléphonique. (suite…)
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