25 avril 2024
Prospection et vente : 4 conseils pour gérer les objections clients
Quel est le moment le plus délicat dans la vie d’un commercial ? Le traitement des objections commerciales est l’ultime…
9 février 2015
Il y a bien sûr les acheteurs qui n’hésitent pas à râler à la moindre contrariété. Mais tous ne se montrent pas aussi transparents, loin s’en faut. Lorsqu’un commercial apprend au détour d’une conversation que son client s’attendait à mieux en termes de niveau de service, il est parfois trop tard pour corriger le tir. Voici donc quelques trucs (suite…)
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