14 octobre 2024
L’omnicanalité dans le marketing BtoB pour optimiser sa génération de leads
Les entreprises BtoB rencontrent souvent des difficultés à générer des leads de qualité, c'est-à-dire des prospects susceptibles de devenir clients.
9 février 2015
Il y a bien sûr les acheteurs qui n’hésitent pas à râler à la moindre contrariété. Mais tous ne se montrent pas aussi transparents, loin s’en faut. Lorsqu’un commercial apprend au détour d’une conversation que son client s’attendait à mieux en termes de niveau de service, il est parfois trop tard pour corriger le tir. Voici donc quelques trucs (suite…)
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