Les outils du commercial ne sont plus facultatifs et sont même devenus, au fil des ans, un passage obligé du commercial conscient de sa performance (et a fortiori de son manager qui est encore plus intéressé par cette dernière). D’ailleurs, Frédéric Pichard, fondateur de Sparklane, a été clair sur ce sujet dans notre livre blanc de l’an dernier dédié au Modern Selling : « On parle de commerciaux augmentés, la triste réalité d’aujourd’hui cependant est que nous avons davantage affaire à des commerciaux diminués ». Cette question de savoir si le commercial doit se satisfaire d’un téléphone, fût-il mobile, d’un carnet et d’un crayon ne se pose donc plus. Voyons donc ensemble ces applications qui feront de vous un véritable commercial augmenté.
Ces outils du commercial qui font vendre plus et mieux et plus efficacement
Avant de parler d’outils, prenons un peu de recul et penchons-nous sur le rapport de Gartner intitulé le futur des ventes en B2B et qui est paru en 2020 Gartner n’y va pas par quatre chemins : « notre étude suggère que le futur des ventes verra une transformation permanente de la stratégie, des processus et de l’allocation des ressources à l’intérieur de l’organisation des ventes pour adopter un modèle centré autour de l’acheteur et non plus autour du vendeur et devenir “digital first” au sein d’une relation client ‘hyperautomatisée’ ». (suite…)
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