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ITW | Gestion des interactions clients et plateforme multicanal

18 juin 2013

Frédéric Durand, Président de Diabolocom, société spécialisée dans la gestion des interactions client, nous explique les bénéfices des plateformes multicanales.

Les réseaux sociaux : carrefours d’audiences

« Les réseaux sociaux sont devenus des territoires de dialogue entre une marque et les clients. » Frédéric Durand, Diabolocom (suite…)

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