2 mai 2024
Comment rédiger un email de prospection impactant : la Méthode des 3R
Vous souhaitez rédiger un email captivant et engageant dans le cadre de votre prospection commerciale ? Pour ce faire, adoptez…
15 septembre 2012
Ce billet est extrait du blog de l’expert Harley Manning, consultant à l’institut Forrester. Selon lui, les entreprises n’ont pas d’autre le choix que d’entrer en interaction avec leurs clients. La fameuse expérience client demeure le noyau dur de l’engagement de toute organisation (marques, entreprises, associations etc.). Celle-ci détermine en effet la façon dont les individus perçoivent les entreprises.
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