SUCCESS STORIES

Depuis 2009, les solutions Marketing et Sales Intelligence de Sparklane accompagnent plus de
600 grandes entreprises dans leur conquête de nouveaux marchés.

RÉFÉRENCE CLIENT

Olivier Zuratas

Demand Generation Manager – Western Europe
Arkadin

Témoignage Olivier Zuratas Arkadin

Comment Arkadin a doublé le nombre de ses leads qualifiés.

Logo Arkadin

Arkadin est une entreprise de services en B2B, leader dans le domaine des solutions de collaboration et de communications unifiées. Créée en 2001, elle réalise aujourd’hui un chiffre d’affaires de 250 millions d’euros et compte 40 000 clients dans 35 pays. Olivier Zuratas, Demand Generation Manager pour l’Europe de l’Ouest nous livre, dans cette vidéo, son retour d’expérience sur la solution Sparklane for Marketing.

Un besoin en données de qualité pour atteindre un taux de délivrabilité performant

Avant d’acquérir Sparklane for Marketing, Arkadin faisait face, pour ses campagnes marketing par email, à des taux de délivrabilité faibles, de l’ordre de 50-60%. Cela était notamment dû à une qualité largement perfectible des données utilisées. Il était donc nécessaire d’agir rapidement pour résoudre ces problèmes et pouvoir améliorer les taux d’ouverture, de clic et de conversion.

Le choix de l’expertise Sparklane

Arkadin s’est donc mis en recherche d’une solution lui permettant d’atteindre des niveaux de performance satisfaisants. Plusieurs professionnels du marketing leur ont recommandé Sparklane.

En premier lieu, les experts de Sparklane ont réalisé un audit de la base de données d’Arkadin. Au terme de cette phase qui a duré 6 semaines, Arkadin a pu sirétiser 8500 sociétés et enrichir plus de 6000 d’entre elles avec plus de 30 000 nouveaux contacts, exclusivement composés des fonctions métiers au cœur de sa cible.

Un usage des données Sparklane dans Oracle Eloqua

Arkadin est équipé d’une solution de Marketing Automation, Oracle Eloqua, pour mener des campagnes de lead nurturing complexes. Néanmoins, une telle solution, très puissante, ne peut fonctionner correctement qu’avec des données de qualité irréprochable. Ainsi, chaque mois, Sparklane met à disposition d’Arkadin dans Eloqua une mise à jour de ses 30 000 contacts. Ce système de mise à jour est très intéressant, car sur 12 mois, ce ne sont pas 30 000 mais finalement 50 000 contacts qui sont ainsi utilisés, offrant ainsi une couverture optimale de son marché à Arkadin.

Des bénéfices probants et chiffrés

Depuis le début de l’année, en l’espace de 6 mois, Sparklane a permis à Arkadin d’adresser plus de 200 000 emails avec un taux de délivrabilité de 95%, et de doubler ses taux de clic et de conversion. Grâce à ces données de qualité, Arkadin a ainsi pu générer plus de 300 leads qualifiés, pour un portefeuille d’opportunités d’une valeur de 400 000 euros, soit le double du semestre précédent.

2 axes de collaboration renforcée dans un futur proche

Au regard des bons résultats obtenus avec Sparklane for Marketing, Arkadin envisage d’équiper rapidement ses forces de vente avec cette fois-ci Sparklane for Sales, une solution de Sales Intelligence pour faciliter la prospection des commerciaux. En parallèle, au niveau marketing, Arkadin va continuer d’investir dans Sparklane for Marketing pour enrichir ses données et disposer de capacités de ciblage encore plus précises sur son cœur de marché.

Sparklane for Marketing : une simplicité d’usage au service de la performance

En définitive, Sparklane for Marketing est un outil simple et intuitif, facile à utiliser pour les marketeurs qui ont besoin d’être agiles sur les campagnes qu’ils mènent. En outre, la performance est au rendez-vous. La promesse est tenue, avec une donnée de qualité et des taux de délivrabilité excellents.

 

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