SUCCESS STORIES

Depuis 2009, les solutions Marketing et Sales Intelligence de Sparklane accompagnent plus de
600 grandes entreprises dans leur conquête de nouveaux marchés.

RÉFÉRENCE CLIENT

Charlotte Nizieux

Directrice marketing europe du sud
Dynatrace

Comment Dynatrace génère plus de leads qualifiés pour ses commerciaux.

logo Dynatrace

Parlez-nous de Dynatrace en quelques mots…

Dynatrace incarne l’innovation avec la première plateforme de Performance Digitale, permettant aux métiers et à l’IT de bénéficier d’une vision en temps réel des performances digitales.

La vocation de Dynatrace : aider les organisations, petites et grandes, à voir leurs applications et leurs chaînes digitales à travers le prisme des utilisateurs finaux. Plus de 7 500 clients maîtrisent ainsi la complexité de leurs applications, gagnent en agilité opérationnelle et augmentent leur revenu, en offrant à leurs utilisateurs des expériences hors du commun.

Quel était votre contexte marketing avant votre collaboration avec Sparklane ?

Avant de recourir aux solutions de Sparklane, nous avions des difficultés à trouver des données et des informations de qualité sur notre marché. Nous recherchions une garantie de mise à jour régulière pour être vraiment en prise avec notre marché.

Pourquoi avoir choisi Sparklane ?

Nous avons choisi Sparklane après avoir constaté, lors de tests, la très bonne qualité des données proposées. En effet, nous avons testé le % de delivery, le % de click mais aussi le % de leads « répondus ». Les résultats ont été très satisfaisants.

De plus, la mise à disposition en temps réel des données et informations, via une plateforme en ligne, nous a séduits. Cela nous évite ainsi l’envoi à la demande de fichiers Excel. Avec Sparklane, nous disposons des données et informations à jour sur notre marché, quand nous le voulons !

Quelles réponses Sparklane vous a apportées ?

Lorsque nous avons débuté notre collaboration avec Sparklane, notre besoin était simple : élargir notre univers marketing afin de toucher un maximum de prospects lors de nos campagnes emails de promotion.

Nous avons ensuite affiné nos demandes en louant ces données et informations par marchés équivalents aux territoires de nos commerciaux. D’un point de vue marketing, cela nous permet d’adresser un message pertinent à une cible mieux segmentée. D’un point de vue commercial, cela nous permet de mettre à la disposition du département commercial de larges bases de prospection mieux ciblées, pour une meilleure efficacité.

Quels bénéfices retirez-vous des solutions Sparklane ?

En premier lieu, un ciblage plus fin de notre marché qui nous a permis de personnaliser davantage nos contenus, pour plus de pertinence dans les messages adressés à nos cibles. Grâce à Sparklane, nous avons nettement amélioré le taux de réponses de nos campagnes marketing en proposant des contenus ciblés selon le type de marché adressé.

En second lieu, nous générons davantage de leads et ils sont mieux qualifiés. En effet, l’amélioration du ciblage s’est traduite rapidement par un plus grand nombre de « leads », c’est-à-dire de contacts ayant montré un intérêt pour une offre, un événement, …

Nous faisons régulièrement des analyses de performance de nos campagnes. Ces études mettent en évidence le ROI obtenu sur les données et informations fournies par Sparklane. Les résultats obtenus montrent un taux de réponse bien supérieur à celles provenant d’autres sources.

Comment envisagez-vous l’avenir de votre collaboration avec Sparklane ?

L’avenir passe par la connexion avec nos outils pour automatiser nos campagnes marketing. La solution de Sparklane nous permet de le faire et c’est un vrai plus.

Ainsi, nous venons de finaliser la mise en place de l’API entre les data Sparklane et notre outil de marketing automation Marketo. Les tests déjà réalisés sont extrêmement prometteurs :

  • D’abord un gain de temps, cela évite l’import manuel des dizaines de milliers de lignes de données.
  • Ensuite cela permet d’assurer la qualité, en évitant toute erreur humaine lors de l’import.
  • Enfin, cela garantit la « fraicheur » des données et informations. Avec Sparklane, elles sont actualisées en temps réel.

Pour Dynatrace, Sparklane est un véritable partenaire, qui nous aide chaque jour dans notre business en nous permettant de délivrer notre message aux bonnes personnes.

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