Voici la deuxième partie de l’article en lien avec l’infographie « Comment générer du leads sur un site internet B2B en 5 étapes » créée par Vivaction. C’est en partant des titres généraux que nous avons choisi de développer chacun d’eux. (la partie 1/2 est disponible : ici)

Convertir les visiteurs de votre site internet en leads B2B

La landing page

  • L’optimisation d’une landing page (ou page d’atterrissage) est essentielle. Elle est conçue pour répondre à des objectifs précis, comme augmenter vos taux de conversion, instaurer une relation de confiance avec les internautes, maximiser le ROI, etc. Elle doit décrire de façon explicite une offre ou un service sans contenus superflus. L’utilisation de témoignages renforcera le sentiment de rassurance que vous cherchez à établir avec le prospect.

Call-to-action

  • Il a pour vocation de générer des leads et de recueillir des informations sur votre prospect via un formulaire de contact, un click-to-call ou une inscription par les réseaux sociaux. Cette phase permet d’intégrer les données collectées dans les outils de CRM. Elles seront traitées par la suite pour mener des actions personnalisées.

 

Convertir les leads récoltés sur votre internet B2B en clients

Dès que le lead est identifié, il est temps de le convertir en client.

Evaluer les leads

  • Cette étape consiste à analyser le parcours d’un visiteur et à savoir quelles informations ont retenu son attention. Quelles pages ont été visitées ? Combien de temps a-t-il passé sur le site ? Quand est-il revenu ?

Segmenter et accompagner les leads

  • Après identification du prospect, il faut s’assurer que celui-ci ne vous oublie pas ! Très vite, (tant que votre entreprise est encore gravée dans sa mémoire) il faut mettre en place des actions personnalisées en fonction des informations récoltées.
  • Le lead doit être accompagné en permanence dans sa prise de décision par des actions ciblées et échelonnées dans le temps.

 

KPI les indicateurs de performances en B2B

Une dernière étape est nécessaire pour finaliser le processus : la mesure des performances marketing pour améliorer les futures campagnes. Les mesures à retenir sont :

  • la transformation d’un visiteur en lead et le coût du lead
  • la transformation d’un lead en client et le coût d’acquisition d’un client.

 

>> Voir la partie 1/2 de l’étude : Optimisation des leviers de performances sur les sites web b2b

 

Découvrez l’extrait du blog book “Comment améliorer sa prospection commerciale en B2B”