Jérôme Clamagéran, CRM Manager chez Business & Décision, est intervenu sur le thème de l’ intégration du Big Data dans les CRM, lors du Forum Zebaz du 4 juin 2015 consacré au Big Data et à l’ intégration des données en Marketing B2B.

Dans le cadre de cette interview, il revient sur la nécessité de disposer dans les CRM de données sur le contexte dans lequel évoluent les clients et prospects. Selon lui, c’est essentiel pour une approche du marché pertinente et efficace. Intégrer cette connaissance client issue du Big Data dans le CRM permet de mieux cibler ses prospects et de personnaliser la démarche marketing et commerciale.


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“l’ intégration du Big Data dans les CRM”.

Découvrez le compte rendu détaillé de sont intervention :

Interview Jérôme Clamagéran | Z360 intégré dans Salesforce ou Microsoft Dynamics

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