Voici une infographie très intéressante réalisée par l’agence multimédia Boldthink. Elle retrace les 5 étapes de linbound marketing.

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Inbound Marketing - 5 étapes

Avant, il y avait l’outbound marketing qui était coûteux et inefficace et qui diffusait un message non ciblé aux consommateurs.

Aujourd’hui, il est question d’inbound marketing. C’est une solution plus adaptée qui suit les évolutions. Cette stratégie est basée sur la qualité du contenu qui devient personnalisé. Il crée alors une véritable relation entre le produit/service recherché et son consommateur potentiel. Le but est de faire venir le client vers soi plutôt que l’inverse.

Comment l’utiliser ?

  • Créer un contenu précieux pour chaque étape du cycle d’achat : Le marketing est sans cesse en mouvement. Tous les moyens sont bons pour augmenter votre présence sur le web. Il faut faire en sorte que vos prospects vous trouvent via les moteurs de recherche. 91% des français utilisent Google, le référencement naturel est un atout considérable pour générer des leads.

  • Inviter les personnes qui ont besoin de vos produits ou services : Il est essentiel de se fixer des objectifs et de comprendre pour qui, et pourquoi vous créez ce message.  Il ne faut pas hésiter à utiliser des mots et phrases clés sur vos blogs, vidéos et réseaux sociaux… C’est grâce à cela que les consommateurs vous trouveront lorsqu’ils rechercheront leurs produits ou services en ligne.

  • Convertir le visiteur en prospect, créer la relation : La conversion est indispensable en inbound marketing. Une fois qu’un visiteur atterrit sur votre page, c’est le moment de lui donner des informations qui lui permettent de passer à l’étape suivante. Des boutons de « Call to action », des pages d’accueil spécifiques (landing page), des formulaires de contact… Tous les moyens sont bons pour collecter de l’information sur les visiteurs et assouvir leurs besoins.

  • Transformer la véritable piste en un consommateur satisfait : Une fois que vos pistes potentielles sont trouvées, plusieurs solutions s’offrent à vous pour les satisfaire. Disposer d’un CRM est également important. Il est d’une grande aide pour la relance de prospects avec le marketing automatisé et permet de diminuer le décalage entre les ventes et le marketing.

  • Suivre et modifier votre stratégie marketing : Le suivi de vos actions est essentiel pour savoir si ce que vous faites est réellement bien. Qu’est-ce qui marche et qu’est-ce qui ne marche pas ? D’où votre commerce provient et comment est-il transformé en pistes potentielles ? Vous devez comprendre votre retour sur investissement. Il faut toujours affiner votre stratégie afin d’être sûr que vous êtes constamment en accord avec vos objectifs. Utiliser cette méthode vous aidera  à transformer vos visiteurs occasionnels en de véritables défenseurs de la marque et à les fidéliser.

En bref, sachez innover et surtout entretenir la relation avec vos clients. C’est la clé.