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Le blog d'information marketing et commerciale à destination du B2B

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Interviews Experts

17 décembre 2019
Interviews Experts

“Key Account Management” : Etes-vous sûr de privilégier vos meilleurs clients ?

Soignez vos meilleurs clients ! L’assertion semble tomber sous le sens, pourtant qu’est-ce qu’un “meilleur client” ? A court terme celui auprès duquel vous réalisez le plus gros chiffre d’affaires, […]

15 novembre 2017
Interviews Experts

Avis d’expert | Gilles Babinet «Le Big Data, des gains d’opportunités pour l’entreprise»

Nous avons interviewé Gilles Babinet à l’issue de la conférence à laquelle il participait lors du salon Big Data 2016 à Paris. Pour les rares qui ne le connaissent pas, […]

27 juin 2017
Interviews Experts, Ressources

Parole d’Expert | Olivier Rafal (CXP-PAC) : L’Intelligence Artificielle au service de l’entreprise BtoB

Sparklane a organisé le 20 Juin 2017, en collaboration avec le CXP-PAC, une conférence sur le thème « Marketing & Sales BtoB : décuplez vos performances avec l’ Intelligence Artificielle […]

17 octobre 2016
Interviews Experts

Le Social Selling : une nouvelle approche de la vente B2B

89% des acheteurs B2B font une recherche sur le net avant de faire un achat. L’acheteur étant de mieux en mieux informé, un changement d’approche de la part du commercial […]

31 mai 2016
Interviews Experts

La Data Science, un levier de croissance exceptionnel

L’entreprise est de plus en plus gouvernée par la donnée. On parle aujourd’hui de transformation digitale ou de révolution numérique. Nous sommes pleinement entrés dans l’ère du Big Data et […]

20 avril 2016
Interviews Experts

La donnée est au cœur de l’émergence des nouveaux business models

Diplômé en marketing des réseaux de télécommunication à Télécom Ecole de Management ainsi qu’en Competitive Intelligence à l’Institut des Hautes Etudes en Défense Nationale (IHEDN), Simon Chignard est Data Editor […]

15 mars 2016
Interviews Experts

François Bourdoncle : « Le Big Data est le “principe actif” de la révolution numérique »

Cofondateur d’Exalead, François Bourdoncle était, avec Paul Hermelin, le PDG de Capgemini, à la tête du plan « Big Data », l’un des 34 grands projets de la « nouvelle […]

10 juillet 2013
Interviews Experts

ITW |Etat des lieux des centres d’appels nouvelle génération

  Les centres d’appels ont subi une évolution sous l’effet de l’intégration des technologies web. Leur vocation de gestion de la relation client à distance dépasse de loin les activités […]

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