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Le blog d'information marketing et commerciale à destination du B2B

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Relation client

27 juillet 2016
Marketing, Relation client

Les 5 étapes vers le Data-Driven Marketing

Qu’est-ce que le « Data-Driven Marketing » ? Le Data-Driven Marketing consiste à structurer, unifier les données détenues dans l’entreprise, pour produire une analyse permettant de mieux cerner les comportements des clients et […]

26 juillet 2016
Relation client

Le Customer 360, nouvel horizon du Marketing B2B

La stratégie dite du « Customer 360 » vise, pour une entreprise, à démultiplier les sources de données pour disposer d’une vision à la fois unifiée et globalisante de son […]

28 juin 2016
Relation client

Storytelling en B2B : comment raconter une belle histoire ?

Le storytelling en B2B permet de sortir du discours produit et de travailler le capital sympathie d’une marque. Cet art du récit répond à un certain nombre de codes. Vous […]

17 novembre 2015
Relation client

Faut-il encore miser sur l’email marketing en 2015 ?

On le disait mort, étouffé sous le spam, ringardisé par les médias sociaux. Amené à disparaitre, l’email est non seulement toujours là, mais l’email Marketing obtient des résultats étonnamment bons […]

12 octobre 2015
Relation client

Big Data et automatisation au service de l’ email hyper-personnalisé

Dans beaucoup d’emails, la personnalisation se résume trop souvent à « Cher Monsieur Dupont » ou à « Chère Madame Duchemin ». Si c’est une règle de politesse qui doit évidemment être maintenue, on […]

9 septembre 2015
Relation client

6 clés pour performer sur les Réseaux Sociaux !

Pour produire des résultats, une approche B2B sur les réseaux sociaux doit s’inscrire dans le cadre d’une stratégie de marketing inbound, qui consiste à faire venir des clients à soi, […]

1 juin 2015
Relation client

La collecte des données, clé de voute du marketing digital – 2/2

Après avoir identifié cinq familles de données utiles à l’activité d’une entreprise dans le cadre d’une campagne marketing, intéressons nous à présent aux différents canaux de collecte des données si […]

27 mai 2015
Relation client

La collecte des données, clé de voute du marketing digital – 1/2

Data mining (exploration et analyse des données), lead nurturing (maturation des prospects), campagnes emailing ciblées, marketing automation (automatisation des process)… Quel que soit l’angle sous lequel on envisage les best […]

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