Le billet de Yann Gourvennec

Big Data : quel impact sur la prise de décision ?

Une étude réalisée par The Economist pour le compte de Capgemini en 2011, intitulée “le facteur décisionnel : les Big Data et la prise de décision”, est arrivée à la conclusion que les données jouaient un rôle de plus en plus prégnant dans la prise de décision, mais...
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Intelligence Artificielle est la meilleure alliée des entreprises dans leur transformation digitale

L’Intelligence Artificielle, meilleure alliée des entreprises dans leur transformation numérique

L’ Intelligence Artificielle, ce n’est pas, comme Hollywood aimerait nous le faire croire, que des robots dont l’occupation préférée consiste à exterminer l’humanité. Loin de ces images de science-fiction, l’IA existe bel et bien aujourd’hui, sous diverses formes, qui contribuent...
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Relation client BtoB ce que peuvent apporter les chatbots

Relation client BtoB : ce que peuvent apporter les chatbots

24 heures sur 24, ces agents conversationnels complètent les canaux de contacts traditionnels en automatisant des demandes simples. Comme l’envoi d’une documentation technique, la prise de rendez-vous ou l’établissement d’un devis basique. Cela fait plus d’un an que le concept de...
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Plan Marketing

Quelles méthodes et outils efficients pour construire son plan marketing BtoB ?

Élaborer son plan et sa stratégie marketing en BtoB demande un peu de rigueur et aussi une bonne connaissance de son marché. A ce jour, les techniques de marketing ont évolué et, nous le savons, le numérique a évidemment pris une place prépondérante. Avant d’utiliser les...
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5 questions essentielles pour choisir votre solution de Sales Intelligence

Acquérir une solution de Sales Intelligence est un investissement pertinent pour votre entreprise, notamment si vous souhaitez générer davantage de leads, mieux qualifiés, et convertir des prospects en clients durables. Les outils de Sales Intelligence sont une ressource...
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Trouvez des opportunités cachées grâce aux signaux d’affaires

En B2B, Internet a sérieusement modifié la relation entre acheteurs et vendeurs. Il y a une douzaine d’années, les acheteurs étaient beaucoup moins informés qu’aujourd’hui sur votre entreprise, vos produits, et vos concurrents. En ce temps-là, les réseaux sociaux venaient à peine...
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Le billet de Yann Gourvennec

Comment la Sales Intelligence peut nourrir et renforcer les ventes B2B

Les Big Data ont un impact sans cesse croissant sur le fonctionnement des entreprises. La masse de données disponible a causé, sans que cela soit une surprise, un bouleversement des rôles, et un brouillage des responsabilités. Ceci est particulièrement évident pour ce qui est des...
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Rachat de Linkedin

Que faut-il penser du rachat de LinkedIn par Microsoft ?

En mettant la main sur la plus grande base de contacts professionnels au monde, Microsoft compte jouer sur les synergies avec sa suite Office et en particulier Dynamics CRM. A condition pour cela de ne pas faire fuir les membres de LinkedIn et assurer l’intégrité des données. Le...
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