Relation client BtoB ce que peuvent apporter les chatbots

Relation client BtoB : ce que peuvent apporter les chatbots

24 heures sur 24, ces agents conversationnels complètent les canaux de contacts traditionnels en automatisant des demandes simples. Comme l’envoi d’une documentation technique, la prise de rendez-vous ou l’établissement d’un devis basique. Cela fait plus d’un an que le concept de...
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